Обмен и возврат

Делая покупки, человек не всегда знает сколько ему нужно того или иного вида товара. Строительные материалы и инструменты тому не исключение. Порой после оплаты товара покупатель понимает, что он не соответствует определенным критериям. В этом случае можно сделать возврат товара. Наш магазин тому не исключение.

Мы занимаемся реализацией товара исключительно согласно всем требованиям ныне действующего законодательства. В течение 14 дней после покупки, человек может оформить возврат приобретенного товара, не объясняя причины. При этом возвращаемый товар должен соответствовать таким критериям:

  • Наличие целой упаковки,
  • Все пломбы ярлыки и этикетки должны быть целыми и на месте,
  • Не был в эксплуатации,
  • Наличие товарного чека.

При этом существуют такие группы товаров, которые возврату не подлежат, даже если они не были никоим образом задействованы. К их числу относятся:

  • Кабельная продукция,
  • Колерованная краска,
  • Мерная продукция (линолеум, пленка, шланги, шнуры и т.д.),
  • Товары под заказ.

Детальную консультацию о замене и возврате товара вы можете получить у нашего менеджера. Он детально ознакомится с вашим вопросом и даст корректные рекомендации.